विद्युत उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के नाम पर काफी परेशानी पड़ रही है, कई उपभोक्ताओं ने तो यह तक बताया है कि बिजली के बिल बहुत ज्यादा आ रहे हैं जो पहले के अपेक्षा अधिक है, तो वहीं कुछ लोग बता रहे हैं कि बिल ठीक नहीं आ रहे हैं उनमें लोड आदि गड़बड़ दर्ज होकर आता है या कभी बिल ही नहीं मिल पा रहे हैं, और ऐसा तो अक्सर देखा जा रहा है कि स्मार्ट मीटर के बिल सही नहीं आ रहे , इनके द्वारा जारी मोबाइल एप्लीकेशन भी सही तरह से काम नहीं कर रहा है जिसमें कहीं खामियां हैं अब ऐसे में उपभोक्ता जाए तो जाए कहां क्योंकि यह काम विद्युत विभाग का तो है नहीं एक प्राइवेट कंपनी का है हालांकि उपभोक्ता प्रधान होकर अपनी शिकायत विद्युत विभाग को ही दर्ज करते हैं लेकिन विद्युत विभाग के कर्मचारी भी इसमें अपनी असमर्थता व्यक्त करते हैं क्योंकि यह काम स्मार्ट मीटर लगाने वाली कंपनी के लोगों के द्वारा ही कराया जाना है जिससे आम उपभोक्ता परेशान है
स्मार्ट मीटर के कारण जो परेशानी आ रही है उनमें कभी इंस्टॉलेशन के दौरान तार के बंडल बनाकर बाहर ही छोड़े जा रहे हैं, या कहीं पर लगाया गया स्मार्ट मीटर से ही काम नहीं कर रहा है, वही प्राइवेट कंपनी के लोगों के द्वारा समस्या का समाधान न कराए जाने पर विद्युत अधिकारियों को भी करना पड़ रहा है परेशानियों का सामना, उपभोक्ता सीधे विद्युत विभाग के लोगों से ही शिकायत दर्ज कराते हुए समाधान की बात करते हैं, जबकि यह कार्य स्मार्ट मीटर लगाने वाली कंपनी के लोगों के द्वारा कराया जाना है
उपभोक्ताओं में नाराजगी बढ़ रही है जिससे आने वाले समय में स्मार्ट मीटर लगाने वाली कंपनी को भी परेशानी का सामना करना पड़ सकता है, उपभोक्ताओं का सीधा कहना है पहले हो समाधान बाद में हो स्मार्ट मीटर लगाने का काम-
अमरदीप वर्मा
हिंदुस्तान लाइव टुडे
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